Waar kunnen wij u mee helpen?
Herhaal medicatie
Afspraak maken
Stel een vraag
U kunt uw vraag stellen op MijnGezondheid.netE-consult
Ik wil me aanmelden |
Bespreekt u uw medische klachten liever direct met een van onze medewerkers?Bel het nummer van uw praktijk en kies 3 Elke werkdag open van 08:00 tot 17:00 uur.
|
Tip of klacht melden
Een klacht? Bespreek uw onvrede met uw huisarts
Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede,
dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen.
Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris.
De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem.
De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel.
Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk.
Huisartsenpraktijk Het Zorgkwartier is aangesloten bij de klachtenregeling van de SKGE.
Waarnemend huisarts dr. Wennemars heeft een eigen klachtenregeling.
U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE.
De klachtenfunctionaris is eventueel te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.
Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris die ook jurist is.
Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie kunt u vinden in de folder in de wachtkamer en op http://www.skge.nl.
Huisartsenpraktijk Het Zorgkwartier
Handig om te weten
Invoering no-show tarief
Het komt steeds vaker voor dat patiënten zonder bericht niet op afspraken bij de huisarts, praktijkondersteuner of assistente verschijnen.
Met ingang van 1 april 2023 gaan wij daarom op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) een ‘no-show’ tarief invoeren.
Waarom een no-show tarief?
Steeds meer mensen willen een afspraak maken voor het spreekuur, maar ook steeds meer mensen komen zonder bericht niet opdagen. In de tijd die voor u geserveerd stond had de huisarts, praktijkondersteuner of assistente ook iemand anders kunnen helpen.
De praktijk wil de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk houden. U wilt met uw medische klacht immers ook graag zo snel mogelijk geholpen worden. U kunt hieraan meewerken door uw afspraak op tijd telefonisch af te zeggen.
Kunt u niet op uw afspraak komen?
We vragen u of uw de gemaakte afspraak minimaal 24 uur van te voren af wilt zeggen. Is dit niet mogelijk en hebt u daarvoor een goede reden, neemt u dan telefonisch contact op, we kijken dan samen naar een passende oplossing. Dit geldt ook voor afspraken die u maakt via het internet. Er wordt bij tijdige afzegging géén no-show tarief berekend.
De hoogte van het no-show tarief
De tarieven voor een no-show bedragen €11,50 voor een enkel consult en €23,- voor een dubbel consult.
Hier vallen alle consulten onder. Afspraken bij onze POH-GGZ en praktijkondersteuner zijn altijd dubbele consulten.
Let op: uw zorgverzekeraar vergoedt de no-show factuur niet
Hoe werkt het?
U ontvangt de rekening met het te betalen bedrag per post thuis.
Indien de rekening voor een volgende afspraak nog niet is betaald, dient u dit bedrag aan de balie af te rekenen voordat de afspraak door kan gaan.
Met elkaar kunnen we mensen nog beter op weg helpen om gezonder te leven. Om die reden zijn we
als huisartsenpraktijk Het Zorgkwartier enthousiast supporter van Vitaal Vechtdal.
Dat doen we omdat we een vitaal Vechtdal belangrijk vinden. Een gezonde stap zetten hoeft niemand alleen te doen.
Het is juist de bedoeling om het samen te doen met bijvoorbeeld de wijk, de school, het werk en ook de buren om elkaar te helpen.
Wil je meer weten?
Kijk op www.vitaalvechtdal.nl/inwoners
Dagen waarop uw huisarts/ assistente werkt, kunt u vinden onder het kopje medewerkers.
Voor bloedprikken Saxenburgh groep Hardenberg kunt u terecht in het Zorgkwartier, Chevalleraustraat 4 in Ommen.
U moet hiervoor een afspraak maken, dit kan via www.saxenburgh.nl/bloedafname of telefonisch: 088-9997777.
Wilt u een bewijs van vaccinatie voor reizen of voor toegang tot een evenement of binnen locatie?
Dan kunt u terecht op de website CoronaCheck.nl of de app CoronaCheck op uw smartphone. U kunt daar zelf direct uw vaccinatiebewijs regelen.
Heeft u hulp nodig bij het gebruik van de CoronaCheck website of app?
Neemt u dan contact op met de Rijksoverheid. Belt u dan naar 0031-247247247.
Daar zitten mensen klaar om u te helpen, ook als u zelf geen computer heeft.
Heeft u CoronaCheck.nl geprobeerd, maar is uw vaccinatiebewijs daar niet te vinden?
Alleen als u door onze huisartsenpraktijk volledig bent gevaccineerd, kunnen wij u mogelijk helpen.
Stuurt u dan een e-mail naar info@huisartsenzorgkwartier.nl, geef daarbij aan dat u een bewijs van volledige vaccinatie wilt krijgen, omdat dat dit niet is gelukt via CoronaCheck.nl. Vermeld ook uw contactgegevens.
Als het voor ons mogelijk is om u wel een vaccinatiebewijs te geven, dan sturen we u dat toe.
Het heeft geen zin om onze praktijk hierover te bellen.
Kijk op de website van de overheid voor meer informatie over wat u zelf kunt doen om aan een vaccinatiebewijs te komen.
Regelmatig komen wij tegen dat de persoonsgegevens niet geheel juist zijn.
Voor de volledigheid van uw dossier is dit van belang.
Zou u bij een wijziging van uw NAW gegevens, mobiele nummers en/of e-mail adres dit via info@huisartsenzorgkwartier.nl. willen doorgeven?
Alvast bedankt!
Openingstijden
Medewerkers
Werkt op maandag, dinsdagochtend, woensdag, donderdag- en vrijdagochtend.
Werkt op maandag, dinsdag en donderdag.
Werkt op maandag, dinsdagochtend, woensdagochtend en vrijdag.
Werkt op vrijdag als waarnemend huisarts voor de praktijk van dr. van Westreenen
Werkt op maandag, woensdag, donderdagochtend en vrijdag.
Werkt op woensdag, donderdagochtend en vrijdag.
Werkt op maandag en dinsdag.
Werkt op maandagochtend, dinsdag, woensdagochtend en vrijdag.
Werkt op maandag, woensdag en donderdag.
Werkt op maandag, woensdag en donderdag.
Werkt op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag.
Werkt op dinsdag en donderdag.
Meer informatie
Inloggen in uw medisch dossier?
Met MijnGezondheid.net kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week online zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek.
Zo kunt u bijvoorbeeld online een afspraak maken, herhaalmedicatie bestellen of een bericht sturen. Hoe gemakkelijk is dat?
